Sinds 2010 Vodafone klant. Eerst met een klassiek telefoon plus belminuten abonnement maar de laatste jaren koop ik gewoon los een telefoon en gebruik ik een Vodafone Red Essentials Sim Only abonnement van 15,28 euro. Normaal is het abonnement een stukje duurder maar omdat ik zowel Ziggo als Vodafone gebruik krijg ik een combinatiekorting. Had ik niet om gevraagd en was ook niet nodig, toch een leuk extraatje. Prijs/kwaliteit is dik in orde, zeker met die extra korting als Ziggo klant.

Levering heb ik geen ervaring mee omdat ik mijn telefoon destijds in de winkel kocht. Wel kreeg ik een paar jaar later een nieuwe Vodafone simkaart, gewoon via de post. Werkt prima maar ik zou simkaarten en dergelijken toch liever aangetekend ontvangen.

My Vodafone is het gedeelte waar we als klanten kunnen inloggen om facturen te bekijken. Daarover zijn al jaren klachten dat het er vaak uit ligt, maar ik heb er nog maar twee keer last van gehad sinds 2010. Rekeningen inzien is makkelijk en werkt goed. Zowel standaard weergave als gespecificeerd is mogelijk. Handig als je de kosten moet declareren. Binnen My Vodafone kan je ook je tegoed bekijken, de einddatum van je contract checken en ook meteen verlengen. Ik zag dat je zelfs je abonnement kan pauzeren tegenwoordig. Hoe cool is dat? Persoonlijk zou ik die feature nooit gebruiken. Zelfs niet als ik langere tijd naar het buitenland ga. Maar ik kan me voorstellen dat het voor sommige klanten met een tweede telefoonnummer een mooie uitkomst is.

In al die jaren kan ik slechts twee keer herinneren dat ik aan de telefoon heb gehangen met Vodafone. Medewerkers waren vriendelijk en konden met goed helpen zonder mij te hoeven doorverbinden naar de honderdste collega.

Concluderend kan ik zeggen dat ik erg tevreden ben over Vodafone.

Mijn ervaring met Vodafone is al jarenlang niets anders dan positief te noemen.

Ongeveer vijf jaar geleden besloten mijn man en ik een abonnement af te sluiten. We hadden ons niet heel erg verdiept in de mogelijkheden dus we besloten op het internet de abonnementen te vergelijken. In eerste instantie schrokken we nogal van de tarieven, maar we wilden er natuurlijk ook een mooie smartphone bij. Ik besloot te bellen met de klantenservice van Vodafone en eerlijk gezegd waren ze meer dan behulpzaam. Maar ik had toch de behoeft aan een abonnement afgestemd op mijn eigen belgedrag. Waarom zou ik zoveel betalen voor belminuten als ik nauwelijks bel? Ik wilde mijn smartphone vooral gebruiken voor diensten zoals WhatsApp en een beetje surfen op het internet. De dame van de klantenservice maakte mij erop attent dat er in onze woonplaats ook fysieke Vodafone winkels waren.

We besloten direct de stad in te gaan en we werden heel vriendelijk en vooral geduldig geholpen door de medewerkers van Vodafone. Dankzij de vragen die ons werden gesteld kregen we steeds meer inzicht in ons bel en internetgedrag, zo konden we een goed abonnement uitkiezen. Hoewel de kosten van de twee abonnementen best hoog waren wisten we dat we een goede internetbundel hadden. Dit was voor mij het belangrijkste. Als freelancer ben ik veel onderweg met het openbaar vervoer, het idee dat ik te alle tijden mijn mail kon checken of iets op kon zoeken, vond ik erg prettig.

Nadat de twee jaar bijna verstreken waren kregen we heel keurig een brief om ons te attenderen op de mogelijkheden. Het bleek dat we al voor de afloop van het abonnement konden kiezen voor een nieuw toestel en andere bundel. In die periode werden we bestookt met e-mails en sms’jes, dat vond ik persoonlijk wat minder prettig. Ik voelde me nogal opgejaagd. En eerlijk gezegd was ik nog meer dan tevreden met mijn toestel. Mijn man had ook niet direct de behoefte aan een nieuw model. We wilden vooral de kosten zo laag mogelijk houden.

Omdat we een prettige ervaring hadden met de Vodafone winkel in Rotterdam, besloten we daar onze abonnementen te vernieuwen. Hoewel we enige druk voelden om het nieuwste toestel met duurder abonnement te nemen, gaven we duidelijk aan dat we wilden besparen. En wederom werd er een goede analyse gemaakt. Ik gebruikte mijn telefoon voornamelijk om te internetten, mijn man belde ook niet erg veel. Dankzij deze inzichten konden we een keuze maken om over te gaan op sim only, met behoud van ons huidige nummer.

Tot onze grote blijdschap gingen de maandelijkse kosten van onze twee abonnementen een flink stuk naar beneden! We bespaarden ruim € 35 per maand. Dat geld konden we goed gebruiken met een pasgeboren baby.

Hierbij mijn ietswat lange, ja sorry daarvoor, ervaring over Vodafone.

Toen ik op zoek was naar een nieuwe provider voor mijn mobiele telefoon, internet en televisie dacht ik niet direct aan Vodafone. Ik kende Vodafone namelijk alleen maar van de mobiele abonnementen. Het bleek echter dat Vodafone is samen gaan werken met Ziggo, waardoor ze nu ook Tv en internet aanbieden. Ik had al goede ervaringen met Ziggo en daarom was het voor mij makkelijk om de overstap te maken van mijn huidige provider naar Vodafone.

Toen ik op zoek was naar het juiste abonnement, was ik vooral verrast door de aantrekkelijke prijzen. Het was in ieder geval een stuk goedkoper dan mijn huidige provider. Het overstappen vanaf mijn huidige provider naar Vodafone werd voor me geregeld en ik hoefde daar zelf niets aan te doen. Binnen korte tijd waren mijn aansluitingen klaar voor gebruik en heb ik tot op heden niets slechts te zeggen over Vodafone. Het Internet netwerk voor mijn mobiele telefoon is uitstekend en heb eigenlijk overal goed bereik. Ook de Wifi in huis via Ziggo werkt ontzettend goed.

De combinatie van de twee maakt het voor mij zeker de moeite waard om ook in de toekomst bij Vodafone te blijven. Volgende maand mag ik mijn mobiele abonnement verlengen en blijf ik uiteraard bij Vodafone. Als je op zoek bent naar een betrouwbare provider die doet wat de provider belooft, ben je bij Vodafone aan het goede adres. Vodafone is een hele goede provider.

4 jaar geleden ben ik bij Vodafone begonnen, leuke aanbieding met een leuk toestel, 2 jaar later verlengt. We zijn toen verhuisd, en toen begon de ellende. Weinig bereik tot zelf geen bereik. diverse meldingen gemaakt verwezen naar de netwerkcrew, we kunnen niks voor je doen, alleen afkoop is mogelijk. 1,5 moet ik dan afkopen voor een product wat niet werkt.

We zijn in juli 2019 wederom verhuisd naar ons droomhuis, en je raad het al, net zo bagger bereik. wederom klachten ingediend weer kom je van een koude kewrmis thuis. 28 december 2019 kreeg ik visite ook met een voda abonnement, of ik mijn wifi code wilde geven, het netwerk is 4G+ maar zo traag als inbel, ja bekend maar ze doen er niks mee. Weer een klacht neergelegd, weer afgewezen dekking is goed. 3! verschillende abonnement hebben er last maar alles word afgewezen, ik koop het nu maar af.

Vodafone, nooit maar dan ook nooit meer! dis mensen pas op waar je aan begint!